W życiu codziennym proste czynności często ujawniają głębsze pokłady charakteru i emocji danej osoby. Jednym z takich działań jest pomoc kelnerowi w sprzątaniu stołu po posiłku. Choć może się to wydawać nieistotne, psychologia postrzega to zachowanie jako przejaw empatii, wartości społecznych i świadomości emocjonalnej.
Znak empatii i świadomości społecznej
Asystując kelnerowi, okazujemy współczucie i troskę o innych. To dowód uznania dla ciężkiej pracy włożonej w obsługę, sprzątanie talerzy i dotrzymywanie kroku w zabieganym otoczeniu. Ten gest niweluje dystans między „klientem” a „pracownikiem”, okazując wzajemny szacunek i inteligencję emocjonalną – umiejętność zrozumienia i reagowania na doświadczenia drugiej osoby.
Powiązane z ugodowością i życzliwością
Zgodnie z modelem osobowości Wielkiej Piątki (OCEAN), takie zachowanie często pojawia się u osób o wysokim poziomie ugodowości. Takie osoby są zazwyczaj chętne do współpracy, troskliwe i życzliwe. Nie działają dla uwagi ani pochwał, ale po prostu dlatego, że czują się w obowiązku pomagać innym, nawet w drobnych sprawach, które mogą pozostać niezauważone.
Ciąg dalszy na następnej stronie:
